Doprava a platba

Krátce: Doručujeme po celé ČR. Cena dopravy se načítá podle aktuálního ceníku dopravců přímo v košíku před odesláním objednávky. Doprava zdarma při nákupu nad 1 500 Kč. U sortimentu s obsahem alkoholu probíhá ověření věku 18+ (on-line přes BankID) a při doručení ověřené předání dospělé osobě.

Doprava

Dopravce Typ doručení Cena od Poznámka
Zásilkovna Výdejní místa a Z-BOXy 120 Kč SMS/e-mail s kódem k vyzvednutí. Obvykle 1–3 pracovní dny od podání.
PPL / DPD Kurýr na adresu 120 Kč Sledování a úprava doručení v notifikacích dopravce. Ověřené předání u alkoholu.
Balíkovna (Česká pošta) Výdejní přepážky a boxy 85 Kč Vyzvednutí s kódem z notifikace. Obvykle 1–3 pracovní dny od podání.
Osobní odběr Kolmanova 2419/6, 143 00 Praha 0 Kč Po potvrzení „připraveno k vyzvednutí“. Vyzvednutí po domluvě.
Doprava zdarma: při nákupu nad 1 500 Kč (neplatí pro nadrozměrné zásilky a vybrané akce). Ceny a dostupné služby se vždy zobrazují aktuálně v košíku podle zvoleného dopravce.

Pozn.: Doručení probíhá pouze na území České republiky. Při převzetí prosím zkontrolujte neporušenost obalu a případné poškození zapište dopravci a informujte nás.

Platba

  • Apple Pay / Google Pay rychlá bezhotovostní platba.
  • QR platba načtete QR kód a uhradíte ve své bankovní aplikaci.
  • Bankovní převod – po odeslání objednávky obdržíte údaje k platbě.
    Účet: 3488918010/3030, IBAN: CZ38 3030 0000 0034 8891 8010.
    Variabilní symbol = číslo objednávky. Expedice po připsání platby.
  • Dobírka – příplatek od 26 Kč (dle dopravce), úhrada při převzetí.

Prodej alkoholu: ověření věku 18+ a ověřené předání

Jak probíhá on-line ověření (pouze u sortimentu s alkoholem)

  1. V košíku se u zboží s obsahem alkoholu zobrazí výzva k ověření plnoletosti.
  2. Ověření provedete bezpečně přes BankID (nebo ekvivalentní službu). Ověření trvá desítky sekund.
  3. Do našeho systému se uloží pouze technické potvrzení, že je vám 18+ (nikoli kopie dokladů).

Podrobnosti najdete v dokumentu Podmínky ochrany osobních údajů.

Ověřené předání při doručení

  • Kurýr doručuje zásilku s alkoholem pouze plnoleté osobě a může požádat o předložení průkazu totožnosti.
  • Nepodaří-li se plnoletost příjemce ověřit, zásilka s alkoholem nebude vydána. Alkoholové položky mohou být stornovány.

Reklamace a vrácení zboží

Odstoupení od smlouvy (spotřebitel) do 14 dnů od převzetí. Nejjednodušší postup a adresu pro vrácení najdete zde: Reklamace a vrácení. Preferujete tisk? Použijte formulář (PDF).

Faktura a doklady

Daňový/dodací doklad obdržíte elektronicky na e-mail uvedený v objednávce (případně v zásilce dle povahy plnění). Prodávající je neplátce DPH.

Kontakt

E-mail: info@male-spanelsko.cz
Tel.: +420 773 679 877 (Po–Pá 8:00–16:30)
Adresa pro osobní odběr / vrácení: Kolmanova 2419/6, 143 00 Praha

Uvedené ceny dopravy jsou „od“ a mohou se lišit dle hmotnosti/rozměrů, zvolených služeb dopravce a promo akcí. Aktuální cena a dostupní dopravci se zobrazují v košíku před odesláním objednávky.